Как научить работников «бросить бросать»
Отчет так и не сделан, запланированные мероприятия сорваны, сроки «горят». В такой ситуации побывало большинство руководителей.
Сколько раз вы зарекались брать все в свои руки, усилить контроль и т.д.? Однако опять, снова, повторно, в очередной раз — все «горит». А так хочется услышать от персонала прекрасное слово: «Сделано!».
Попробуем разобраться, почему так происходит.