Родители требуют замены учителя. Как поступить директору?

В редакцию обратился директор школы: «Ко мне пришли родители учащихся VII класса. 

Они крайне обеспокоены методами работы и поведением учителя математики. По их словам, педагог допускает резкие высказывания в адрес детей, а отметки, по мнению родителей, выставляются предвзято. Они настаивают на замене учителя. Обязана ли я пойти навстречу их требованию? Как мне действовать в рамках закона?»

В родительских чатах и при личных обращениях в школу тема смены учителя в классе возникает довольно регулярно. Перед директором стоит задача найти баланс между законными правами родителей, интересами обучающихся, возможностями педагогов и требованиями законодательства.

Именно поэтому мы обратились к директорам школ с таким вопросом: как бы вы действовали, если родители обратятся с просьбой сменить учителя в классе?