Видеозапись онлайн-семинара «Изменение Закона ″Об обращениях граждан и юридических лиц″: что необходимо учесть в работе»

Спикер: Пестунов Александр Николаевич, заместитель начальника отдела конституционного права управления конституционного и международного права Национального центра законодательства и правовых исследований Республики Беларусь

Посмотрев видео, вы узнаете:

• как изменился порядок подачи электронных обращений;
• какие уточнения внесли в перечень случаев отказа в личном приеме, предварительной записи на личный прием;
• как конкретизированы случаи и способы ознакомления заявителей с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращений;
• как определен порядок работы с обращениями в случае, если заявитель злоупотребляет правом на обращение;
• каков порядок работы с массовыми письменными обращениями;
• как изменились подходы к использованию книги замечаний и предложений как одного из способов подачи обращений;
• каковы правовые основы функционирования государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц;
• каковы положения о праве заявителя применять технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) исключительно с согласия лица, проводящего личный прием.

Остались вопросы? Будем рады ответить на них. Звоните по телефону +375 (17) 269-86-52.